• Drenthe
  • Flevoland
  • Friesland
  • Gelderland
  • Groningen
  • Limburg
  • Noord Brabant
  • Noord Holland
  • Other
  • Overijssel
  • Utrecht
  • Zeeland
  • Zuid Holland
197 Vacatures

Customer Succes Manager - Rotterdam - €60K

a0K1p00000cY1fkEAC 207

Omschrijving

Wat ga je doen?

Als Customer Succes Manager SaaS bent jij verantwoordelijk voor het onderhouden van je eigen set bestaande klanten, hier begeleid je de klant in het gebruik van de zelf ontwikkelde SaaSoplossing. Tevens signaleer jij cross- en upsell kansen en draag je optimale zorg voor succes van de klant, jij bent het eerste aanspreekpunt en pakt ook gedeeltelijk het support op. De oplossing betreft feedback software waarbij de peilen worden gericht op het Corporate segment. Jij bent de "trusted advisor" die het maximale uit de klant wilt halen, daarbij wordt je ook actief betrokken bij het opzetten van de klantcontactstrategie om iedere gebruiker te voorzien van relevant content. Het meeste contact zal telefonisch, via skype of online gebeuren, het betreft dus een echte communicatie functie. Haal jij energie uit het tevreden stellen van een klant? Heb jij kennis van Software en ben jij toe aan verfrissende stap bij een gaaf bedrijf? Lees dan verder!

Wat wordt jou geboden?

•    Uitstekend bruto jaarsalaris van €60K Ote
•    Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
•    Een mooie kans bij een groeiende organisatie waar een prettige werksfeer heerst
•    Jong en dynamisch team bij een bedrijf dat volop in beweging is


Wat wordt er van jou verwacht?

•    Minimaal een afgeronde HBO opleiding
•    Minimaal 2 jaar relevante werkervaring met corporate klantcontact
•    Ervaring met Software/SaaS is een sterke pré
•    Financiële administratie en/of accountancy branche is een must


Waar ga je werken?

Als Customer Succes Manager kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie in Rotterdam. Het gaat om een bedrijf dat zowel op nationaal als internationaal gebied actief is en zich bezighoudt met het ontwikkelen en van SaaS oplossingen. De organisatie richt zich op de alle formaten zowel de kleinere, mkb als grotere spelers in de markt. Je gaat regelmatig op klantbezoek om het opschalen van bestaande producten te bespreken, productdemonstraties te geven of om te bekijken hoe onze klanten het maximale uit ons innovatieve platform kunnen halen. Je wordt ontvangen in een jong en dynamisch team waar nieuwsgierigheid, open en eerlijke communicatie hoog in het vaandel staan. Zowel richting de klanten als het naar collega's toe, verder organiseren zij vaak borrels, activiteiten en uitjes waar jij uiteraard deel vanuit gaat maken. Lijkt dit een organisatie waar jij de volgende stap wilt maken? Solliciteer dan direct!

Locatie

Rotterdam

Contactpersoon

Floris van Hall 

Managing Consultant
Gespecialiseerd in IT Professionals
020 5708120

floris.vanhall@samrecruitment.nl

 
Stad Rotterdam

BE AMBITIOUS.

Floris van Hall
+31 20 570 8120

CV informatie